出店をご希望の方へ
出店についての詳細は、案内ページと『PIPPOのサービス内容とご出店マニュアル』をご確認ください。
ご出店マニュアルは下記の画像をクリックするとダウンロードできます。
出店ご希望の方は、以下の順番にて、お手続きをおすすめください。
※画像をクリックするとファイルをダウンロードできます。
※numbersをご利用の場合、ダウンロードしていただいたExcelデータが崩れる可能性があります。
ダウンロードデータを編集・印刷する際は、Excelソフトをご利用ください。
��出店登録シートを印刷して記入もしくは、入力して印刷してください。※データをメールでお送りいただくこともできます。
�そ佗憤賤�（商品価格表）を印刷して記入もしくは、入力して印刷してください。
データをメールでお送りいただいても構いません。
※【食品】と【食品以外】は入力シートが異なりますので、ご注意ください。
※【食品】を販売する方は、商品詳細のご提出をお願いいたします。
��NPO法人PIPPOに、商品サンプル、書類一式（契約書2部・出店登録シート・出品一覧（商品価格表））をPIPPOまでお送りください。
〜お願い〜
・サンプル商品は、配送時の破損事故防止のため、緩衝材などでしっかりと梱包してください。
・配送中の商品の破損につきましては、PIPPOでの弁償は致しかねますこと、ご了承ください。
・PIPPOで販売予定の商品を販売時のパッケージに入れてお送りください。
・ギフト対応の商品は、ギフト包装を施すまたは、同梱してお送りください。
・一点物の商品はすべて送付ください。また、異なった規格（色やサイズなど）がある商品は、規格毎に商品をお送りください。
・食品は開封しての撮影及び商品説明文作成のための試食をするため、返送はいたしません。
・出店登録シート・出品一覧（商品価格表）はメールでデータをお送りいただけます。
・ご送付は元払いにてお願いいたします。
＜送付先＞
〒125-0042 東京都葛飾区金町5-28-2
NPO法人PIPPO 宛
電話 050-5438-6695
メールアドレス：info@pippodonation.com
※お控えの契約書1部とサンプル商品の返送料は、PIPPOが負担いたします。
��契約書2部ともにご署名・ご捺印をお願い致します。
��出店登録シートを印刷して記入もしくは、入力して印刷してください。※データをメールでお送りいただくこともできます。
��NPO法人PIPPOに、契約書2部と出店登録シートを郵送してください。
＜送付先＞
〒125-0042 東京都葛飾区金町5-28-2
NPO法人PIPPO 宛
電話：050-5438-6695
メールアドレス：info@pippodonation.com
※ご送付は元払いにてお願いいたします。 お控えの契約書1部とサンプル商品の返送料は、PIPPOが負担いたします。
※出店登録シートのみメールでお送りいただくことができます。メールアドレス：info@pippodonation.com
契約について
Q.どうやって契約すればよいですか？
まずは、お問い合わせフォームからご連絡いただき、出店手続きのページをご覧いただき、手続きを進めてください。
Q.契約前に商品サンプルを見てもらって、売れるようなら出品契約をすることは可能でしょうか。
契約前に商品サンプルを拝見することは可能です。PIPPOサイトの運営者として、意見をお伝えいたします。規約に記載の販売できない商品以外のものは販売できます。しかし、 お客様に買っていただけるか、売上金額や販売個数を保証することはできません。出品されるかどうかはご自身でご判断いただけますようお願いいたします。尚、食品に関しましては、返送致しかねますことご了承ください。
ご希望の際はあらかじめフォームからご連絡ください。
サンプルの送料・返送料はご負担いただきますよう、お願いいたします（元払いでお送りいただき、着払いにて返送いたします。）
委託販売について
Q.梱包や発送ができません。PIPPOでしてもらうことはできますか？
商品の梱包, 配送手配, 質問対応等お客様とのやり取りをPIPPOが行う「委託販売契約」のオプションがございます。この場合の手数料は、売上の30%になります。 ショップ様が赤字にならない販売価格をご相談しながら決めることができます。
個人の方とのご契約について
Q.個人ですがPIPPOで販売できますか？
出店にあたり、ご契約と共に、住民票の写し、身分証明書の写し等、本人特定資料をご提出いただきます。 法人契約と同様に商品の梱包, 配送手配, 質問対応等お客様とのやり取りを行うのは、出店者様になります。
手数料について
Q.出店登録費や月会費はなく販売手数料10%というのはどういうことですか？
例えば、100円の商品が1点売れた場合は90円が販売元で10円がPIPPOの手数料となります。お客様がＰＩＰＰＯ内で決済した金額の10％がＰＩＰＰＯの手数料になります。
売上について
Q.売上はどうやって確認するんですか？
当月末締めで翌月10日までに売上をPIPPOからご報告いたします。その際に、10%の手数料を差し引いた金額の報告も致します。
Q.売上は毎月振り込まれますか？
売上金報告の際に、振込の申請をしてください。売上が1000円に満たない場合は、翌月に繰り越されます。申請しなければ、売り上げは振り込まれません。都度振込も対応しておりますので、ご希望のショップ様はPIPPOまでお知らせください。
Q.振込手数料はPIPPO負担ですか？
振込手数料はショップ様にご負担いただいております。
Q.売上があまり上がらない月は、振込手数料の方が高くなってしまうのでは？
その場合もございますので、売り上げが溜まるまで売上金をプールできます。
Q.振込金額が1000円未満は翌月繰越となっていたが、もっと高く3000円未満の方が良いが可能か？
申請制にしている場合は、ショップ様のご都合の良い段階で売り上げを請求できます。
Q.ショップ側で請求しなければ翌月繰越となるのか？
申請しなければ、繰り越されます。
Q.一ヶ月の販売数はどれぐらいですか？
０〜３０件ぐらいで、ショップによって異なります。
Q.売上はどれぐらいありますか？
ショップによって異なりますが、毎月２万円ぐらいコンスタントに売り上げたり、１０万円以上売り上げたショップもあります。
販売する商品について
Q.食品は販売できますか？
販売することができます。食品販売に関する認可につきましては、ショップ様でご取得ください。
Q.発送日から賞味期限が何日以上あるものなど制限はありますでしょうか？
特に規定は設けておりませんが、
現在はSHOPの方々の常識の範囲内でお願いしております。
Q.1点物の商品販売はできますか？
販売することができます。1点物の際は、1商品につき1ページの商品ページを作成致します。
Q.売れすぎて供給が追い付かない事態が心配
すぐにたくさん注文がくるという事態はありません。ご安心ください。
Q.不揃いなの商品は売れますか？それに対するクレームは来ませんか？
サイトに記載する商品説明に不揃いであること、どの程度の個体差があるのかを明記します。
また、不揃いであることが分かる商品画像もできるだけ掲載します。
お客様が事情を了承くださったうえで、購入したいと思ったお品とそん色ないものをお手元にお届けできれば、クレームは避けられると考えます。
Q.繁忙期には販売中止にできますか？
できます。予約注文も可能です。
ぜひ事前にご相談ください。
自社製造していない製品について
Q.企画・デザインのみ自分たちで行い、生産は外注もしくは工場に委託していいる場合、出品できますか？
外注先もしくは工場と契約をされ、製造しているのであれば、委託生産パートナーに該当します。
しかし、委託先が製造を外注し、仲介の役割をしている場合は当てはまりません。
明らかにしたいのは、製品がどこで作られているのかということです。
この情報は購入するお客様にとってとても重要です。
PIPPOで出品可能かを判断するため、下記についてお教えください。
この説明については、商品ページに掲載します。
A.委託生産パートナーの名前
B.委託生産パートナーの所在地
C.デザイナーと委託生産パートナーの契約関係
D.デザインプロセスについての詳細
E.委託生産パートナー行っている作業の説明
Q.わたしたちは障がい者福祉施設ではありません。製造に携わるスタッフの一部が障がい者です。出品できますか？
「ハンディキャップのある方が携わっている」ということを
明確にする必要があります。
誰がどのような工程を経て製作されたのかをお教えください。
また、デザインの著作権の帰属についても併せてお教えください。
送料について
Q.送料を地域別に設定したいです。
〇個別送料設定
ご希望のショップ様には個別送料設定が可能です。
発送方法1パターンに追加につき15,000円（税抜）を頂戴いたします。
初回お支払いいただくのみで、月額費用などは発生しません。
＜設定でできること＞
・ショップ内の複数商品に、ショップ規定の送料を設定 例）全国一律 800円
・地域別送料設定 例）北海道・沖縄 ＋500円
・重量別送料設定 例）１g以上から〜10000gまで送料1000円
・個数別送料設定 例）１個以上から〜3個未満まで送料800円
・注文金額による値引き 例）5000円以上で送料無料
※送料梱包料込商品と送料ありの商品の両方出品することは可能です。
※注意事項
・登録した配送方法を削除した場合、再登録には再度料金がかかります。
・お申し込み後、配送方法を変更する場合、修正を行うことは無料です。
Q.また発送できるエリアを関東近県のみとすることが（送料金額の範囲内）できますでしょうか？
申し訳ございません、特定の地域に発送できないという設定は対応しておりません。
Q.離島含む、九州や北海道の送料について別途料金を加算できますか？
送料梱包込の販売をお願いしているため、地域によって送料を加算することはできません。
ショップ独自の送料規定をご希望の際には、有償の個別送料設定をご案内させていただいております。
発送方法1パターンにつき15,000円（税抜）を頂戴いたします。
初回設定時にお支払いいただくのみで、月額費用は発生しません。
お申込み後の金額変更などは無料です。
＜設定でできること＞
・ショップ内の複数商品に、ショップ規定の送料を設定 例）全国一律 800円
・地域別送料設定 例）北海道・沖縄 ＋500円
・重量別送料設定 例）１g以上から〜10000gまで送料1000円
・個数別送料設定 例）１個以上から〜3個未満まで送料800円
・注文金額による値引き 例）5000円以上で送料無料
※注意事項
・登録した配送方法を削除した場合、再登録には再度料金がかかります。
・お申し込み後、配送方法を変更する場合、修正を行うことは無料です。
・ 送料梱包料込商品と送料ありの商品の両方出品することは可能です。
・現在送料規定を用いているショップは委託販売または個別送料設定をしているショップです。
配送方法について
Q.配送業者との契約は必須ですか？
必ずしも契約が必要ではありません。
しかし、お客様が配送方法を正確把握するため、配送方法を必ず、商品ページに掲載します。
出品の際は、配送業者と配送方法を必ずご連絡ください。
但し、契約された場合、通常料金よりも安くなる場合がございます。
※困るパターン：ゆうパックと商品ページに記載しているのに、普通郵便で発送してしまった
という場合です。配送方法ごとに金額、補償内容、届き方が異なるので、購入者との行き違い
が起きるため、十分にご注意ください。
Q.在庫はどうカウントしていくのですか？
売れたら、売れた分だけ自動的に在庫が減ります。
新たに作って在庫が増えた場合、在庫が増えた場合、ご連絡ください。在庫は商品ページ上で確認できます。
在庫を表示しない場合、
・在庫状況により、注文があってから制作する場合もある旨を商品ページに記載する
・在庫がない場合、すぐに作って発送する。それを想定して、発送までの期間を長くとる（10日ぐらい）
・注文後、発送までに時間がかかる場合は、配送予定日を購入者に伝える
という対策を行ってください。
Q.すぐに発送できないのですがどうしたらよいですか？
注文日から発送日まで最長１０営業日など、ショップ様のご無理のない範囲で発送までに期日を記載してください。
Q.梱包用資材の段ボール箱やエアパッキン、クラフトテープなどは事業所が用意するのですか？
ショップ様でご準備ください。ご希望でしたら私どもで発注しお届けすることもできますが、有償対応（資材＋手配手数料）となります。
決済方法について
Q.決済方法はなんですか？
現在は銀行振り込みとクレジットカード決済に対応しております。
決済手数料はPIPPOの利用手数料に含まれておりますので、ショップ様への追加での請求はありません。
Q.お客様がご購入される際は、カード決済の他、コンビニ払い・代引きなども選べるのでしょうか？
いいえ、現在はクレジットカード決済と銀行振込の2種類のみです。
その他
Q.発送後のお客様の個人情報についての保菅・管理方法について決まりはありますでしょうか。
ご契約時に規約内ある個人情報保護方針に同意していただいております。その内容に従い、保有する個人情報の利用保管については、日本の法令、その他規範を遵守して、お取り扱いをお願いします。 お客様の個人情報は、メールですべてお送りします。その情報を商品販売以外の用途で利用したり、また、外部に漏れたりしないように管理してください。
Q.領収書は毎回商品と一緒に送付するのでしょうか。その時の記載額はお客様の負担額を載せれば
よろしいのでしょうか。
領収書の同梱は不要です。商品が売れた際は、PIPPOから納品書をメールでお送りさせていただきますので、それを同梱してください。お客様はPIPPOのサイト上で決済されているため、お客様が領収書をご希望の際は、PIPPOからお客様へ領収書をお送りさせていただきます。
Q.商品の写真を撮っていただいたデータは、PIPPO掲載以外で、
こちらの販売・宣伝等でも使用することはできますか？
はい、お使いいただけます。
Q.また、写真を撮った後の商品は、お戻しいただけるのでしょうか？
はい、食品以外のサンプル商品はご返送いたします。
Q.サンプル商品の送付後に、違う商品への変更や、パッケージの変更をすることは可能でしょうか。
可能ですが、販売開始まで通常より1〜2か月多く要する場合があります。
あらかじめご了承ください。
（商品の撮影は毎月一回おこなっております。そのため、再撮影に1か月以上要する場合があるためです）
Q.PIPPOの活動費はどこから捻出しているの？
PIPPOの出店ショップ様からの利用手数料と、各種研修講師報酬、ショップ様へのロゴ作成やラッピング提案、店舗コンサル、NPO会員様の会費などがPIPPOの主たる収益源です。
ショップ様のサイト利用手数料が少額であるため、ご心配いただき質問されることがあります。
PIPPOは個人が始めた事業のため非常に小資本であり、予算は潤沢とは言えません。
ですが順調にショップ数、ユーザー数、売上が伸びてきております！
継続し、より喜んでいただけるサービスを提供できるよう努めておりますので、引き続きご支援を賜りますようお願い申し上げます。
Q.PVはどれぐらいありますか？
月1万PVぐらいです。
Q.ユーザー数はどれぐらいですか？
2020年10月現在で140人くらいです。（ユーザー登録しないで購入する人もいるので正確ではありません）
